Проблема
Отсутствие у компании конкурентных преимуществ. Компания воспринималась клиентами «как все остальные» и ничем не отличалась от других транспортно-логистических компаний. Продажи шли крайне редко, только через более низкие ставки на логистику. По причине продаж только через низкие цены прибыль была невысокой, что вело к тупику в бизнесе.

Задача
Определить, чем ещё, кроме низких ставок, можно привлекать клиентов. Выявить конкурентные преимущества и стратегию дистанцирования от конкурентов.

Решение
Проанализированы продажи, клиенты, выявлены их глубинные запросы и потребности. Даже при отсутствии реальных конкурентных преимуществ выявлено, чем можно привлекать потенциальных заказчиков и как дистанцироваться от других компаний-конкурентов.
Конкурентные преимущества прописаны и размещены на сайте, в презентационных материалах.
Проведена активная PR-компания в СМИ, позиционирующая компанию как имеющую своё «лицо» и свои сильные стороны.

Результат
За счёт позиционирования компании как более надёжной и имеющей свои сильные стороны, потенциальные заказчики стали чаще обращаться с запросами на сложные грузоперевозки и услуги ВЭД.
Компания стала вызывать доверие у клиентов.
Увеличена маржинальность продаж (менеджеры стали продавать более высокие ставки).
Возросло само количество продаж.
За 12 месяцев прибыль компании увеличилась на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.