В современном мире грузоперевозки и логистика — это высококонкурентная область. Компании, которые хотят удержаться на рынке международных грузоперевозок и перевозок по России, должны понимать: маркетинг транспортной сферы уже давно вышел за рамки просто сайта и прайс-листа. Сегодня клиенты тщательно выбирают нового подрядчика, особенно часто руководствуясь мнением других заказчиков.

Каждый месяц, неделю, а то и день, потенциальный заказчик решает задачу: кому доверить доставку? Кто обеспечит сохранность груза? Особенно актуален вопрос, когда нынешний перевозчик подвёл и стоит вопрос выбора нового подрядчика по транспортным услугам. И здесь ключевым инструментом продаж становятся отзывы. Живые комментарии реальных клиентов работают лучше любого баннера.

Почему это важно?

Когда груз отправлен в путь, заказчик логично беспокоится за его сохранность. Но когда он видит, как профессионально компания решила вопросы другой стороны, уровень доверия сразу возрастает. Главное и наиболее частое, что отмечают в отзывах — это качество услуг, оперативно осуществлённая грузоперевозка, собственная автотехника, склады или другие ресурсы в наличии (желательно) и, конечно же, сервис на высшем уровне. Ведь в перевозках главное — вовремя и без повреждений доставить груз, за счёт чего можно сохранить теплые отношения с заказчиком, чтобы в будущем работать с ним длительное время.
Чаще всего клиенты пишут и мы видим в интернет отзывы следующего вида: «Хотелось бы сказать отдельное спасибо сотрудникам компании-грузоперевозчика, мы остались крайне довольны». Или: «Благодарю за профессионально подобранные коды ТНВЭД, оформленные таможенные документы и помощь в оформлении сертификатов», «Выражаем благодарность за качественную работу, за последний год наш подрядчик смог перевезти сотни тонн наших грузов», «Наш нынешний надежный партнер — именно тот, кто не пропадает после получения оплаты, а кто отвечает за организацию процесса 24/7», «Доставку от двери до двери (от склада до дома) осуществили профессионально и вовремя», «Благодарю вас за сотрудничество». Такие слова клиентов - бесценны. Ведь стоимость привлечения нового партнера через отзывы в разы ниже, чем через холодные звонки.
Другое дело, что отзывы, подобные перечисленным выше, часто написаны явно самими же логистическими компаниями и заказчик это обычно понимает при прочтении . К тому же, ресурсы с отзывами, тот же Яндекс, активно борются с размещенными по заказу отзывами и делают это вполне успешно. В дело идут проверки IP-адресов и т.д. Самостоятельно написанные логистами отзывы часто «банятся» сайтами с отзывами – либо сразу же, либо через некоторое время. Поэтому, как это не кажется простым, написать и разместить по-настоящему интересные отзывы и такие, чтобы они читались как достоверные – особое умение и профессиональный опыт.
Наша компания «Маркетинг в логистике» работает с написанием и размещением благоприятных отзывов в интернет уже 15 лет, за это время мы разместили грамотно и достоверно написанные отзывы для многих транспортных и логистических компаний и таможенных представителей.

К тому же, мы успешно работаем со СМИ – как с отраслевыми логистическими, так и с федеральными деловыми и размещаем в них статьи и экспертные комментарии наших заказчиков – сотрудников и руководителей транспортных, логистических компаний и таможенных представителей.

Мы очень рады, что за время работы нам удалось наладить сотрудничество как с десятками как транспортно-экспедиторских компаний, так и с многими грузовладельцами.

Если у вас остались вопросы или вы хотите оставить заявку на просчет стоимости размещения отзывов в интернет о вашей компании, то наши контакты вы найдете на нашем сайте.

Выражаем благодарность каждому, кто нашел время прочитать данный материал и написать нам пару строк. Ваше «спасибо» мотивирует нашу компанию и наших сотрудников работать еще лучше.